A Budapest CARES projekt keretében 2023 őszén reprezentatív lakossági felmérést végzett a Városkutatás Kft, amelynek eredményeit sajtótájékoztatón mutatta be a Fővárosi Klímaügynökséggel közösen 2024. február 19-én. A Fővárosi Klímaügynökség a Zöld Panel Program alapjait ismertette, a Városkutatás Kft. két munkatársa, Gerőházi Éva és Szemző Hanna pedig az azt megalapozó lakossági felmérés eredményeit.
A 2023 őszén 2009 lakástulajdonos háztartás személyes megkeresésén alapuló reprezentatív felmérés meglehetősen kiábrándító eredményeket hozott: a tulajdonosoknak csak 6-7%-a tervez felújítást a lakásában vagy családi házában, és további 15-24% tartana szükségesnek energiahatékony felújítást, ha lenne forrása. A többlakásos épületek lakástulajdonosainak 36%-a tartana fontosnak energiahatékony felújítást az épületében, tehát 64% számára a téma a pénzügyi lehetőségeitől függetlenül sem fontos. A többlakásos épületekben lakóknak alig tizede fizetne is a közös részek felújításáért. Ennek az elutasító attitűdnek alapvetően két oka van: 1) a tulajdonosok messze felülértékelik az épületük műszaki állapotát, 40%-uk szerint a házuk megfelel az aktuális energetikai előírásoknak. 2) A válaszolók 30%-a pedig azért nem venne részt egy felújításban, mert nem engedheti meg magának. A passzív magatartás mögött az is szerepet játszik, hogy a tulajdonosok tudják, hogy nem számíthatnak érdemi állami/önkormányzati támogatásokra a felújításhoz. Magyarországon jelenleg nincsenek vissza nem térítendő támogatások a többlakásos épületek számára, pedig Budapest lakásaink 84%-a ilyen épületekben van. Ugyanakkor a dél-kelet európai országokban, Bulgáriában, Romániában és Görögországban is évtizedek óta vannak ilyen támogatások, ahogyan azt a Városkutatás Kft. egy, a European Climate Foundationnak 2024-ben készített tanulmányában feltárta. A tanulmány, amely szintén bemutatásra került a sajtótájékoztatón, felhívja a fenntartható, kiszámítható, és az önkormányzatokat erőforrásnak tekintő támogatási rendszerekre a figyelmet. A budapesti lakossági felmérés eredményei angol nyelven itt olvashatók, a kelet-közép európai országok támogatási rendszereiről szóló tanulmány szintén angol nyelven pedig itt található.